Q&A / よくある質問

Frequently asked questions are summarized below.
よくある質問をまとめました。

What if I want to cancel my membership?
退会したい場合はどうすればよいでしょうか?

Please refer to the cancellation page. 
退会ページを参照にしてください。

How do I upgrade my paid membership?
有料会員をアップグレードしたい場合はどうすればよいですか?

Once you cancel your current membership, please join a new course of your choice.
一旦現在の会員をキャンセルして、新しく希望するコースに入会してください。

Is it possible to see an image without mosaic?
モザイクのない画像がみたいのですが可能でしょうか?

The laws of the country of manufacture prohibit the provision of images without mosaic processing. Therefore, please be aware that we will mosaic the appropriate areas on this site.
製造国の法律により、モザイク処理のない画像の提供は禁止されております。そのため、当サイトでは適切な箇所にモザイク処理をさせていただくことご了承ください。

I became a paying member, but I can’t see the images.
有料会員になったのに画像がみえないのですが。

If you have just logged in, the data may not have been reflected yet. Please refresh the page or wait a few minutes before trying to access the site again.
ログインした直後だと、まだデータが反映されていない可能性があります。ページの更新や数分待ってから再度アクセスしてみてください。

I can’t log out.
ログアウトできません。

We have confirmed that data is not reflected on the page immediately after logout.
The logout is reflected after closing the browser or standing for a certain period of time.
We are planning to fix this problem in the future.
ログアウト後すぐにページにデータが反映しないことを確認しています。
ブラウザを閉じる、またはある一定時間立つとログアウトが反映されます。
将来的に修正を考えております。